云顶国际 常见问题解答
关于游览内容
- 收费吗？
- 免费。
- 我可以拍照吗？
- 游览期间不允许摄影、摄像和录音。您可以在接待楼和室外拍照。
- 孩子们可以享受吗？有年龄限制吗？
- 没有年龄限制。虽然内容对于小学高年级以上的人来说很容易理解，但也受到许多小孩子的喜爱。9岁以下儿童必须有监护人陪同。
- 你们支持外语吗？
- 是的，一般客户和企业客户（网络预订）只能在视频部分使用字幕（英文和中文）。服务员将用日语进行口头解释。*我们目前暂停提供以下团体的信息（私人预订）。对于团体（通过电话预订），如果您在预订时询问，我们可以提供英语和中文指导。某些日期和时间可能无法安排，因此请提前联系我们。
- 游览期间我可以提问吗？
- 是的，您可以提问。由于进度原因，我们可能无法回答所有问题。
- 我应该穿什么样的衣服？
- 您可以随意打扮。游览期间，您将穿过安全的空调室内区域。
- 这次旅行我要走多远？你能站多久？
- 您将在 90 分钟内游览完整个游览路线，沿途设有椅子，您可以观看视频。有些地方我们没有足够的椅子供所有人使用，所以请互相分享座位。
关于设施
- 我可以使用轮椅或婴儿车参加吗？
- 是的，您可以参加。游览路线内没有台阶。
- 有地方可以给宝宝换尿布吗？
- 是的，旅游路线的多功能卫生间里有尿布更换台。
- 有停车场吗？
- 对于团体客户（通过电话预订），有专用停车场（可停放一辆巴士）。请注意，供应情况可能会根据预订状态而有所不同，因此请在预订时咨询。 *团体信息目前暂停。没有为普通客户和企业客户（网络预订）提供的停车场。请乘坐公共交通工具前来。
- 附近有停车场吗？
- 我们没有可以介绍的停车场。请自行研究。
- 有自行车和摩托车停车场吗？
- 我们有自行车停车场，但也供我们的员工使用，因此可能没有任何可用停车位。我们也不对盗窃等负责。
- 旅游期间我可以寄存行李或手提箱吗？
- 是的，您可以将其留在免费储物柜中。我们还可以寄存行李箱等大件行李。
- 有咖啡馆或吃饭的地方吗？
- 店内有“Swan Cafe & Bakery 羽田CHRONOGATE 店”。请随意使用它来召开会议。请查看主页了解工作日和时间。座位有限，因此如果您计划与大型团体一起使用该服务，请提前联系我们 (03-6756-7185)。您无法预订午餐。请注意，您不能使用公司食堂。
- Swan Cafe & Bakery 羽田 CHRONOGATE 店
- 有可以购买 Yamato 商品的地方吗？
- 我们不销售 Yamato 商品。
- 我可以使用会议室吗？
- 会议室不可用。
- 有吸烟区吗？
- 本旅游路线室内外均无吸烟区。
关于预订
- 我可以当天参观吗？
- 我们可能会根据供应情况进行参观，因此请通过电话与我们联系。
- 我可以更改在网站上预订的游览日期和时间吗？
- 请取消您当前的预订并预订您想要的日期和时间。您可以在预订日期的前一天之前使用该网站。
- 我可以更改在网站上预订的参与者人数吗？
- 如果人数增加，请在网站上查看空房情况并进行额外预订。如果人数减少，我们会通过电话与您联系。
- 我可以预览团体旅游吗？
- 如果您想预览，请在网站上预约并参加普通游览课程。
其他
- 我可以提前收到小册子吗？
- 您参观当天将获得一本小册子。如果您提前需要，请从主页下载。
- 小册子
- 我可以申请面试吗？
- 请通过电话联系我们并向我们发送您的建议。我们会考虑并稍后与您联系是否可行。
- 我需要什么样的身份证明文件？
- 请携带驾驶执照、护照、健康保险卡、学生证、残疾证明或其他官方身份证明文件（养老金簿等），以便在旅游当天向接待处的工作人员出示。请注意，如果您要去实地考察或实地考察等，则无需出示任何身份证明文件。