云顶国际 劳动实践

雅玛多运输努力确保员工在轮班结束和第二天开始工作之间至少有11个小时的休息时间，让员工能够得到一定的休息。

雅玛多运输提倡系统地使用带薪年假，例如计划年假、连续一周假和周年假，并力争使每个人获得的天数的使用率超过 90%。

雅玛多运输通过劳资双方制定了年度计划工作时间（2023年为2,260小时），以减少长时间工作，实现工作与生活的平衡。
每月在各负责部门召开由劳资双方参加的会议确认进展情况，如有超额工作时间的人员，优先采取改进措施，确保符合年度计划工作时间。

雅玛多集团有845份职位定义文件，描述了每个职位所需员工的具体工作内容、职责范围、知识、技能等。我们对每个员工明确每个角色的工作定义和工作内容，并通过构建对可靠履行职责的员工进行评估的系统，提高员工的满足感和公平感，从而提高工作满意度。

为了降低感染新型冠状病毒的风险并实现多样化的工作方式，我们在呼叫中心启用了远程办公。现在可以在家或在卫星办公室工作，在工作地点和时间方面为您提供更多选择。
为了让更多的人能够舒适地工作，我们不仅为员工提供远程办公系统，还为兼职人员提供远程办公系统。我们的目标是通过灵活的工作方式实现工作与生活的平衡。

2018年，雅玛多集团对育儿、看护的认知度和实际情况进行了调查，为了改善员工的工作环境，我们正在研究和制定集团范围内针对面临育儿、看护的员工的支持系统和措施。

主要集团公司支持员工工作与生活的平衡，允许员工缩短照顾孩子的工作时间，直到孩子读完小学六年级，并允许员工休超过法定期限的家庭看护假，最长可达 365 天。
除此之外，自 2018 年 9 月以来，雅玛多运输一直致力于创造一个让员工更容易使用该系统的环境，例如允许抚养孩子或照顾家庭成员的员工选择每周工作三到四天。
我们为抚养孩子或提供护理服务的员工及其上级制作了一本手册，以支持工作与生活的平衡，并可从我们的内联网下载。我们还引入了远程办公系统和弹性工作时间系统。为了实现多样化的工作方式，提高工作效率和生产力，我们扩大了远程办公系统的范围，将兼职人员纳入其中。职场和上级是否有一种轻松谈论育儿和护理的氛围，对于努力平衡工作和工作的员工是否继续工作有着重大影响。随着休育儿假的男性人数不断增加，我们将继续考虑采取措施以获得工作场所和上级的理解，并定期传播有关我们的工作与生活平衡支持系统的信息。

育儿/护理支持系统（大和运输示例）

由于这些努力，雅玛多系统开发公司根据《下一代儿童发展支援措施推进法》，作为一家致力于支持育儿的公司，获得了厚生劳动省颁发的白金 Kurumin 认证。 （截至 2024 年 3 月）

雅玛多运输引入了“待命工作系统”，销售司机值班以应对不正常情况。
这不仅可以防止员工在节假日突然加班，还可以营造一个员工在遇到身体状况不佳或家庭情况等紧急情况时可以请假的环境，从而为员工及其家人创造一个安心的工作环境。

雅玛多集团对全集团员工进行有关工作方式改革和敬业度的意识调查，以了解现状并做出改进。
在 2023 年的调查中，虽然“工作轻松度”有所提高，但其他指标有所下降，因此我们小组优先考虑提高“工作满意度”，并将其定位为应该改进的问题。为了改善与“工作满意度”密切相关的项目，从2024年1月到3月，销售办公室经理和管理层将在雅玛多运输所有分支机构相互交换意见，分享直接与客户和员工合作的销售办公室经理的想法和价值观。我们通过举办“职场讨论”等方式，通过顺畅的沟通促进相互理解，打造尊重多元化思维方式和价值观的职场，旨在创造一个有价值的职场。我们将根据调查结果继续提出问题并采取对策，推动营造员工能积极工作、有轻松感、有工作满足感的职场环境。

员工意识调查结果

雅玛多集团举行讨论，以提高员工对工作的自豪感、提高工作满意度并促进多元化，并在集团各公司设立了委员会来开展这些讨论。

雅玛多运输每年上半年和下半年两次建立业绩奖励制度，以表彰在业务现场或项目层面在目标期限内取得成果的成功案例。根据“‘目标’、‘举措’、‘结果’之间因果关系明确”等评价标准进行评选。特别优秀的团体将被授予总统奖。
2022年共有126件参赛作品，其中15件荣获总统奖。此外，六个月内实现交通事故、工伤事故、工作场所事故、投诉为零以及一项或多项表扬的103家售楼处荣获“优秀售楼处奖”。
由于每个员工改进和改革意识的增强以及一线的各种举措，参赛和获奖的数量逐年增加。

“Kuroneko Tamago”是一个允许所有雅玛多运输员工就业务改进以及新产品和服务提出建议的系统。除了提出自己的提案外，您还可以对其他员工的提案进行投票并发表意见。在收到的提案和意见中，我们将提示奖授予将考虑实现的提案。
2023 年，共有 268 份申请，42 份提示奖。