云顶国际 利益相关者参与
基本思想
雅玛多集团相信，与各利益相关者建立良好关系、共存共荣是可持续发展的基础。我们向利益相关者适当传达雅玛多集团的想法和想法，包括我们的企业座右铭和集团企业理念，以确保他们的理解。我们还认真对待他们对雅玛多集团的意见和期望，并将其反映在我们的业务中。
对主要利益相关者的责任和举措
| 利益相关者 | 主要职责 | 相关举措 |
|---|---|---|
| 客户 |
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| 従业员 |
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| 地域社会・国际社会 |
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| 业务合作伙伴 |
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| 股东/投资者 |
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Communication system with stakeholders
雅玛多集团通过公司网站和各种 SNS（YouTube、X、Instagram、LINE、Facebook）传播公司信息，努力促进所有利益相关者之间的理解。我们还建立了接收各利益相关者要求的系统，我们在公司内部共享收到的意见和询问，并将其反映到我们的管理层中。
| 利益相关者 | コミュニケーション体制 | 柜台 |
|---|---|---|
| 客户 | 我们在集团各公司设立了电话和电子邮件咨询联络点。对于企业客户，销售代表将是您的联系人。大和运输株式会社设有电话柜台，可以用日语、英语和中文进行答复。 | |
| 従业员 | 我们设立了两条举报热线，接受所有违反法律、内部规定和集团企业理念的行为的举报，包括骚扰和贿赂等腐败等人权问题：合规热线（由内部合规与风险委员会秘书处处理）和企业欺诈举报热线（由外部律师处理）。 We have also set up a multilingual consultation desk (English, Nepali, Vietnamese)您可以随时通过内部门户网站访问这些联系点。 | |
| Local community/international community | 我们在集团各公司设立了联络点，可通过电话和电子邮件进行咨询。Problems pointed out through the consultation desk will be investigated by the relevant department万一经调查证实存在侵犯人权行为，我们将及时向受害者提供救济，纠正问题，并采取措施防止再次发生。如遇大型商业建设工程，我们会提前向周边地区的所有人进行解释，并告知他们可用的联系点。收到的投诉和咨询事项由有关部门进行审查，然后直接解决和利用，以改进今后的施工工作。 | |
| 业务合作伙伴 | 我们设立了一个联络点，用于接收业务合作伙伴有关我们供应链中的人权问题、贿赂和其他不当行为的询问。我们每年对雅玛多集团的所有业务合作伙伴进行一次“业务合作伙伴调查”，收集他们对与本公司业务往来中出现的问题的意见。The department in charge will conduct a fact-finding investigation regarding the issues you have pointed out如果调查证实存在侵犯人权的情况，我们将及时向受害者提供救济，纠正问题，并采取措施防止再次发生。 | |
| 股东/投资者 | You can access it anytime from the Japanese and English-language webpage通过表格收到的意见和咨询将发送至 IR 部门等，并在我们公司的管理和 IR 活动中做出适当的回应和利用。 |