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大和控股

2020 年 6 月 16 日

大和控股有限公司

开始为 EC 提供新的配送产品“EAZY”
~通过与EC用户的实时信息协作提高收货便利性~

 Yamato Holdings Co, Ltd(总公司:东京都中央区,代表人:长尾丰,以下简称“YHD”)的子公司雅玛多运输有限公司(总公司:东京都中央区,代表人:栗栖里三)将从 6 月起开始为电子商务企业提供新的配送产品“EAZY” 24日。
“EAZY”是一款新的配送产品,旨在建立“EC生态系统”,通过实时数字信息连接所有EC用户、EC企业和配送公司,彻底提高购买、配送和收货的便利性、安全性和效率,实现EC的可持续发展。
从6月24日起,我们将开始向ZOZO株式会社运营的时尚邮购网站“ZOZOTOWN”和“ZOZOTOWN PayPay Mall Store”提供服务。从6月25日起,我们将开始接受“Yahoo!”上运营的商店的申请。 Shopping”和“PayPay Mall”是雅虎日本公司运营的在线购物中心。

注意

1。背景和目的
2020年1月23日,雅玛多集团制定了管理架构改革计划“YAMATO NEXT100”,这是中长期经营的宏伟设计,致力于打造“工业电子商务”专业物流服务,建立EC生态系统。
目前,消费者可以通过电子商务获得一切,无论是产品还是服务。近期,受新型冠状病毒感染的影响,通过电子商务购买生活必需品、日用品、娱乐用品以及各种服务的机会因新的生活方式而增加,预计电子商务将继续成为主要的购买活动。与此同时,电商用户通过非面对面配送实现更安全配送的需求也随之显现。
但目前为止,都是从快递公司和电商公司的角度提供非面对面的配送方式,各快递公司提前设定截止时间以及包裹送达的时间,无法满足电商用户的多样化需求。
此外,个人在配送地点承担配送职责的机会越来越多,但工作环境、用工条件等问题也日益凸显。
我们这次推出的“EAZY”是一款旨在彻底满足EC用户多样化需求的产品。引入该服务的电子商务企业将提高电子商务用户接收付款的便利性,这也将提高客户满意度。今后,我们将利用实时数字信息,将雅玛多集团的网络、据点等管理资源与外部配送资源进行整合,提升“EAZY”的成熟度,构建EC用户、EC企业、配送企业可持续发展的“EC生态系统”。

2。产品概述(6 月 24 日开始)

(1)满足非面对面接待的多样化需求
除了常规的面对面提货外,我们还接受客户指定的各种地点提货,包括前门、送货上门箱、煤气表箱、储藏室、车库、自行车篮和大楼接待处/经理。
此外,Kuroneko 会员客户可以选择在便利店、送货柜 PUDO 站或送货中心提货。

(2) 您可以在上车前更改上车地点
以前,更改取货地点的截止日期有时是由送货公司设定的,但是通过“EAZY”,您可以在送货员送货之前在网站上更改取货地点。因此,您可以根据自己的方便,例如突发的差事或当时的天气,自由更改接载地点。
此外,与宅急便一样,您可以指定递送时间,消除了不知道包裹何时会递送到您指定地点的担忧。

(3)向客户实时提供配送完成信息
发货完成后,客户将实时收到发货完成电子邮件通知。另外,如果您指定非面对面投递,您可以从邮件中提供的网址查看投递员留下包裹的地点的照片,以便您可以放心收到包裹。

(4) 通过与外部合作伙伴协作实现高效交付
我们的目标是与外部合作伙伴“EAZY CREW”合作,实现高效的交付系统。未来,我们的目标是与EAZY CREW建立可持续的关系,作为构建电子商务生态系统的重要合作伙伴,通过支持送货支持、教育、运营等,以及提供即使没有驾驶执照的人也可以使用的下一代移动出行。


自 6 月 24 日起,雅玛多运输将在产品发货后向从 ZOZOTOWN 购买的客户发送“送货时间表通知(电子邮件)”。通过电子邮件中包含的专用网站,您可以指定非面对面投递的取件地点,例如在您的前门前或在您的家庭送货箱中,以便您可以在您选择的地点和时间领取包裹。
从今年10月起,推出“EAZY”的电商网站将可以在购买时指定提货地点。

[指定地点改为非面对面取货流程]

3。未来发展
今后,我们将继续提供新的附加值,以应对随着EC的扩展而变得更加复杂的“交付需求”的多样化。
从今年10月起,我们将在电商网站上增加提前指定提货地点的功能,除了现有的便利店和PUDO外,我们将逐步将宅急便门店数量扩大到约10,000家门店作为新的提货地点。
此外,我们计划利用数字技术增加更安全、更方便的接收功能,例如开发不需要个人信息的更安全的单据、可让您了解包裹将被运送到多少个家庭的实时跟踪系统、国土交通省选定的面部识别系统,以使用面部识别系统提高递送效率,以及使用智能钥匙的国内递送。
雅玛多集团将通过利用数字信息、开放网络以及人员和货物等商业资源的共享来解决围绕电子商务的各种问题。通过坚定支持预计将持续增长的电子商务电子商务,我们将构建一个“电子商务生态系统”,从而实现富裕和可持续发展的社会。


■如何安装
“EAZY”是针对电商企业的产品,其推出是有一定条件的。
我们将逐步扩大提供范围,但详情请联系我们的销售代表。

[参考]

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联系信息
[按]
大和控股有限公司
企业传播战略官电话:03-3541-3411
邮箱:koho@kuronekoyamatocojp